{"id":5869,"date":"2021-11-29T20:59:54","date_gmt":"2021-11-29T18:59:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qynnect.nl\/?page_id=5869"},"modified":"2021-11-29T21:18:57","modified_gmt":"2021-11-29T19:18:57","slug":"klantenservice-help-te-veel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/","title":{"rendered":"Klantenservice helpt t\u00e9 veel"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-kwl16moq-dede4f56f4d65e6186a24c3391c11d19\">\n.avia-image-container.av-kwl16moq-dede4f56f4d65e6186a24c3391c11d19 img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-kwl16moq-dede4f56f4d65e6186a24c3391c11d19 .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-kwl16moq-dede4f56f4d65e6186a24c3391c11d19 av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-0  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first '   itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class='wp-image-5870 avia-img-lazy-loading-not-5870 avia_image ' src=\"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice-200x300.jpeg\" alt='' title='Klantenservice'  height=\"300\" width=\"200\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice-200x300.jpeg 200w, https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice-687x1030.jpeg 687w, https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice-768x1152.jpeg 768w, https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice-470x705.jpeg 470w, https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice.jpeg 1000w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/div><\/div><\/div>\n<section  class='av_textblock_section av-kwl1cggd-6a753675b16502c4206c4ef9ef68c7ed '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h3>Na lang binnen, weer naar buiten!<\/h3>\n<p>Geweldig, we mogen weer! Na een lange tijd van gedwongen stilstaan, nou ja, veel sessies via ZOOM en andere digitale vormen mochten we weer \u201cin het echt\u201d met een groep aan de slag.<\/p>\n<p>Zowel wij als onze honden waren zelfs een beetje opgewonden.<\/p>\n<h3>Het hele team present!<\/h3>\n<p>Het was dan ook meteen weer een leuke opdracht; aan de slag met een groep die werkt op de Customer Service afdeling. En, de hele afdeling is erbij! Dus niet alleen de manager en de mensen die aan de telefoon de klanten te woord staan, maar ook de (jonge) man die de IT verzorgt en de technische mensen die daadwerkelijk de problemen gaan oplossen.<\/p>\n<p>We mochten naar het midden van het land waar we op een prachtige locatie een ruim veld toegewezen kregen. Of we hier voldoende ruimte hadden??? \u00a0Uhhh, ja, meer dan voldoende.<\/p>\n<p>De coachvraag die dit team heeft gesteld is \u201choe kunnen wij onze klanten het beste helpen?\u201d<\/p>\n<p>We hebben daar een aantal oefeningen voor bedacht, en nog een paar in de achterzak, je weet immers nooit van tevoren wat er precies gebeurd.<\/p>\n<h3>Team met &#8220;hart voor de zaak&#8221;!<\/h3>\n<p>De ontvangst was hartverwarmend. Wat een leuk en spontaan team. Natuurlijk waren ze heel benieuwd naar onze honden. \u201cwaar zitten ze dan?\u201d; \u201chebben ze een goede reis gehad?\u201d, \u201cvinden ze dan niet erg, in zo\u2019n hok?\u201d Kortom, een echte bezorgde Customer Service (CS) afdeling.<\/p>\n<p>In onze eerste oefening wilden we erachter komen hoe de communicatie verloopt in dit team. En komen ze snel \u201cin flow\u201d. De oefening die we daarvoor gebruiken wordt stil, dus zonder woorden, uitgevoerd. En wij leggen het zo snel uit dat overleg over de uitvoering van de tevoren ook niet echt kan. Juist op die manier komen we er snel achter of het team in staat is om snel op elkaar in te spelen.<\/p>\n<p>Dat was voor dit team geen enkel probleem, in no-time zaten ze in de flow en dat voelde zo lekker dat ze de oefening graag nog een keer wilden doen, wij gingen echter verder met de volgende opdracht.<\/p>\n<h3>In verbinding met je klant<\/h3>\n<p>Hierin zijn onze honden de metafoor voor hun klanten. Hoe ga je ok met verschillende klanten. We hebben honden van allerlei pluimage, dus ze konden zich helemaal uitleven.<\/p>\n<p>De eerste opdracht is vrij simpel en het gaat er dan om dat ze in verbinding gaan met de hond (hun klant). In verbinding kan namelijk bijna alles, zonder verbinding kan er niets. Goud om te zien hoe empathisch deze mensen zijn, niets is hen te gek om zich te verbinden met hun klanten. Eigenlijk zijn we zelf een beetje in verwarring. Vanwaar hun coachvraag? Ze blijken uitstekend in staat zich te verbinden met hun klanten, werken uitstekend samen en er heerst een goede sfeer in het team.<\/p>\n<p>Voor ons de reden om de druk iets meer op de ketel te zetten. De oefening wordt iets moeilijker en we zetten er tijdsdruk op. En hier komt de aap uit de mouw!<\/p>\n<h3>Help!!!<\/h3>\n<p>In het eerste deel van de oefening is het allemaal nogal eenvoudig. De honden mogen een parcoursje lopen en het is allemaal rechtdoor. Daarna vragen we hen om met de hond (= hun klant) een bocht te nemen. En wat er toen gebeurde wat fenomenaal. Alle teamleden wilde deze klant zo goed helpen dat de klant (=hond) niet meer wist hoe hij het had. Elke teamlid had wel goed advies of een goede aanwijzing. Dit was zo verwarrend voor de hond dat die er voor koos om\u2026\u2026\u2026\u2026 weg te lopen.<\/p>\n<p>Mooi leermoment voor deze supportkanjers. Soms kun je zo goed en zo veel helpen dat het te veel wordt. Bepaal van tevoren wat het beste is voor je klant, bepaal de tactiek en laat iemand die uitvoeren. Blijf helder en duidelijk naar je klant toe. Lukt deze tactiek niet? Dan teug naar de tekentafel en niet gaande het proces proberen \u201cbij te sturen\u201d.<\/p>\n<h3>Hulp als proces<\/h3>\n<p>Hiermee hebben ze de oefening nog eens gedaan, en nog eens, en nog eens.<br \/>\nTelkens met een andere hond, en die aanpak bleef werken. Ze hadden nu een beter proces ontwikkeld om met hun klanten om te gaan, dat wordt nu in de praktijk gebracht en we horen nog steeds enthousiaste verhalen. Steeds als in de praktijk nu iemand \u201cte snel\u201d wil hoor je de collega\u2019s zeggen: \u201cweet je nog, die hond die wegliep\u201d\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-8j3ict-332710405510eb2e79bb493be2ca7437\">\n.avia-section.av-8j3ict-332710405510eb2e79bb493be2ca7437{\nbackground-color:#0a4f7d;\nbackground-image:unset;\n}\n<\/style>\n<div id='av_section_1'  class='avia-section av-8j3ict-332710405510eb2e79bb493be2ca7437 main_color avia-section-large avia-no-border-styling  avia-builder-el-2  el_after_av_textblock  el_before_av_social_share  avia-bg-style-scroll container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-5869'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-7dd0ul-14d438f3465c7a247690c4698a47edc3\">\n.flex_column.av-7dd0ul-14d438f3465c7a247690c4698a47edc3{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-7dd0ul-14d438f3465c7a247690c4698a47edc3 av_one_full  avia-builder-el-3  avia-builder-el-no-sibling  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><p>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-6arpf1-b4645972eac76ce8892eddd288889dcc\">\n#top .av-special-heading.av-6arpf1-b4645972eac76ce8892eddd288889dcc{\npadding-bottom:10px;\ncolor:#ffffff;\n}\nbody .av-special-heading.av-6arpf1-b4645972eac76ce8892eddd288889dcc .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-6arpf1-b4645972eac76ce8892eddd288889dcc .special-heading-inner-border{\nborder-color:#ffffff;\n}\n.av-special-heading.av-6arpf1-b4645972eac76ce8892eddd288889dcc .av-subheading{\nfont-size:20px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-6arpf1-b4645972eac76ce8892eddd288889dcc av-special-heading-h2 custom-color-heading blockquote modern-quote modern-centered  avia-builder-el-4  el_before_av_hr  avia-builder-el-first '><h2 class='av-special-heading-tag'  itemprop=\"headline\"  >Ben je nieuwsgierig geworden en benieuwd hoe wij jou kunnen helpen<br \/>\nom het verschil te gaan maken?<\/h2><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-3oaffh-18586e054f3cd8373e4cf190909d8f15\">\n#top .hr.hr-invisible.av-3oaffh-18586e054f3cd8373e4cf190909d8f15{\nheight:20px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-3oaffh-18586e054f3cd8373e4cf190909d8f15 hr-invisible  avia-builder-el-5  el_after_av_heading  el_before_av_button '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n<div  class='avia-button-wrap av-25wp19-cd17bd6c31fea12b8499d37acd960799-wrap avia-button-center  avia-builder-el-6  el_after_av_hr  avia-builder-el-last '>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-25wp19-cd17bd6c31fea12b8499d37acd960799\">\n#top #wrap_all .avia-button.av-25wp19-cd17bd6c31fea12b8499d37acd960799{\nbackground-color:#d22137;\nborder-color:#d22137;\ncolor:#ffffff;\ntransition:all 0.4s ease-in-out;\n}\n<\/style>\n<a href='https:\/\/www.qynnect.nl\/contact\/'  class='avia-button av-25wp19-cd17bd6c31fea12b8499d37acd960799 avia-icon_select-yes-right-icon avia-size-large avia-position-center av-icon-on-hover'  ><span class='avia_iconbox_title' >Neem contact met ons op<\/span><span class='avia_button_icon avia_button_icon_right' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue879' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span><\/a><\/div><\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='after_section_1'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-5869'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div  class='av-social-sharing-box av-av_social_share-15589a743791b48080fc83e7e77b7c43 av-social-sharing-box-default  avia-builder-el-7  el_after_av_section  avia-builder-el-no-sibling  av-social-sharing-box-fullwidth'><div class=\"av-share-box\"><h5 class='av-share-link-description av-no-toc '>Deel dit stuk<\/h5><ul class=\"av-share-box-list noLightbox\"><li class='av-share-link av-social-link-facebook' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Delen op Facebook\" href='https:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/&#038;t=Klantenservice%20helpt%20t%C3%A9%20veel' aria-hidden='false' data-av_icon='\ue8f3' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' data-avia-related-tooltip='Delen op Facebook' rel=\"noopener\"><span class='avia_hidden_link_text'>Delen op Facebook<\/span><\/a><\/li><li class='av-share-link av-social-link-square-x-twitter' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Deel op X (Twitter)\" href='https:\/\/twitter.com\/share?text=Klantenservice%20helpt%20t%C3%A9%20veel&#038;url=https:\/\/www.qynnect.nl\/?p=5869' aria-hidden='false' data-av_icon='\ue933' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' data-avia-related-tooltip='Deel op X (Twitter)' rel=\"noopener\"><span class='avia_hidden_link_text'>Deel op X (Twitter)<\/span><\/a><\/li><li class='av-share-link av-social-link-whatsapp' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Delen op WhatsApp\" href='https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/' aria-hidden='false' data-av_icon='\uf232' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' data-avia-related-tooltip='Delen op WhatsApp' rel=\"noopener\"><span class='avia_hidden_link_text'>Delen op WhatsApp<\/span><\/a><\/li><li class='av-share-link av-social-link-linkedin' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Delen op LinkedIn\" href='https:\/\/linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;title=Klantenservice%20helpt%20t%C3%A9%20veel&#038;url=https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/' aria-hidden='false' data-av_icon='\ue8fc' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' data-avia-related-tooltip='Delen op LinkedIn' rel=\"noopener\"><span class='avia_hidden_link_text'>Delen op LinkedIn<\/span><\/a><\/li><li class='av-share-link av-social-link-mail' ><a  aria-label=\"Delen via e-mail\" href='mailto:?subject=Klantenservice%20helpt%20t%C3%A9%20veel&#038;body=https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/' aria-hidden='false' data-av_icon='\ue805' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' data-avia-related-tooltip='Delen via e-mail'><span class='avia_hidden_link_text'>Delen via e-mail<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5375,"featured_media":5870,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-5869","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Klantenservice helpt t\u00e9 veel - Qynnect<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klantenservice helpt t\u00e9 veel - Qynnect\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Qynnect\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-11-29T19:18:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/\",\"url\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/\",\"name\":\"Klantenservice helpt t\u00e9 veel - Qynnect\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice.jpeg\",\"datePublished\":\"2021-11-29T18:59:54+00:00\",\"dateModified\":\"2021-11-29T19:18:57+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice.jpeg\",\"width\":1000,\"height\":1500},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klantenservice helpt t\u00e9 veel\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/\",\"name\":\"Qynnect\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.qynnect.nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Klantenservice helpt t\u00e9 veel - Qynnect","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Klantenservice helpt t\u00e9 veel - Qynnect","og_url":"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/","og_site_name":"Qynnect","article_modified_time":"2021-11-29T19:18:57+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":1500,"url":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/","url":"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/","name":"Klantenservice helpt t\u00e9 veel - Qynnect","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qynnect.nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice.jpeg","datePublished":"2021-11-29T18:59:54+00:00","dateModified":"2021-11-29T19:18:57+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/193\/2021\/11\/Klantenservice.jpeg","width":1000,"height":1500},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qynnect.nl\/klantenservice-help-te-veel\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.qynnect.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klantenservice helpt t\u00e9 veel"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qynnect.nl\/#website","url":"https:\/\/www.qynnect.nl\/","name":"Qynnect","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qynnect.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5869","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5375"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5869"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5869\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5890,"href":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5869\/revisions\/5890"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5870"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qynnect.nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5869"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}